安全への取り組み
～お客様の安全を最優先に～
お客様の安全を最優先に、ドライバーの安全・車両の安全・接客品質や衛生面の安全・安心を確保することを重点実施事項として、おおすみ観光は業務に取り組んでおります。日常の車両点検・整備や点呼による安全意識の喚起、安全運転・接客研修を実施し、従事する社員全員が安全意識と技術を高め、お客様に安心してご乗車していただけるよう取り組んでおります。
>>「大隅タクシー運輸安全マネジメントに関する取り組みについて」もご参照下さい。
運行前点呼の実施
【アルコールチェック】
弊社はドライバーへ運行前及び運行終了後にアルコールチェックを義務化し、飲酒運転ゼロ必達の上、お客様へ安全を提供できる体制を整えております。
【点呼実施事項】
運行管理者はドライバーに対して、健康状態の確認と運行に関する注意点を伝達しています。天候や交通情報など安全運行に必要な情報をドライバーに伝え、当日の状況に即した安全運転を行っております。
【安全運転重点項目呼称活動】
運行前点呼時に、長年積み上げたノウハウをまとめた弊社オリジナルの安全運転重点項目を呼称し、安全意識をさらに高めた上で乗務に臨んでいただくよう活動しております。
車両点検・整備
安全運行の確保に車輌の安全は必須です。特に乗務前は車輌点検を必ず行い運行管理者・整備管理者へ報告を義務付けております。法定に基づく３ヶ月点検、年に１回の車検はもちろんですが、運行中にドライバーが不具合に気づいた際は、各管理者との報連相を行い、管理者とドライバーが協働の精神で対処する体制を整えております。
交通安全・接客品質向上研修会
弊社では「安全運転」「接客品質」の２つのテーマをもとに集合研修の形で研修会を実施しております。研修では弊社で発生した事故も事例として匿名で取り上げ、ドライバー全員が同じ事故を起こさないよう原因と対策の情報共有をしております。また、接客の基本知識も何度も振り返りができる研修内容で構成されおり、貸切バスサービスの基本に立ち返ることができる研修を実施しております。
ドライブレコーダーでドライバーの安全も確保
弊社のバス車両には全車ドライブレコーダーを設置しており、万が一事故が発生した場合、どのような環境が要因となり事故が発生したのかを振り返ることができる体制を整えております。ドライブレコーダーの全車導入により、ドライバーの「気づく力」が醸成され、さらに安全意識に対する意識が向上しました。ドライブレコーダーの映像はヒヤリ・ハット研修にも活用し、会社組織全体で事故も未然に防ぐ活動に努めております。
SAFTY BUS認証の取得
弊社のバス車両には全車ドライブレコーダーを設置しており、万が一事故が発生した場合、どのような環境が要因となり事故が発生したのかを振り返ることができる体制を整えております。ドライブレコーダーの全車導入により、ドライバーの「気づく力」が醸成され、さらに安全意識に対する意識が向上しました。ドライブレコーダーの映像はヒヤリ・ハット研修にも活用し、会社組織全体で事故も未然に防ぐ活動に努めております。
